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Buenos días. necesito que me cancelen una reserva de dominio de banco zaragozano.

Necesito que me firmen y sellen el documento de reserva de dominio para vender un vehículo ya que me lo piden en el registro de bienes y muebles. Procede de banco Zaragonano que ahora es CaixaBank, al no aparecer información tan antigua no se hacen responsables y no m  lo firman, quien se hace responsable ahora?

1 Respuesta

  • Javier Martin
  • el 17 nov.. 2016
Hola Lurdes buenos días,

La obligación de emitir el certificado de saldo cero o cancelación de deuda, es del banco o financiera con quien se firmo el préstamo.

Banco Zaragozano fue adquirido por Barclays en el año 2003 y actualmente Barclays Bank España, forma parte de LA CAIXA. 

En este caso Caixabank (La Caixa), como banco que absorbe la operativa de la entidad absorbida Banco Zaragozano, es quien tiene la obligación de emitir el certificado para que puedas levantar la reserva de dominio que pesa sobre el vehículo.

Reclama el certificado, por escrito, en la oficina y en el servicio de atención al cliente de Caixabank.

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier
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