Código arn imposible de rastrear
Me han hecho un reintegro en una tarjeta, el cual ya fue emitido. Debía pasar el numero de tarjeta de crédito y me equivoque y pasé una de débito, por lo cual nunca fue acreditada la devolucion. Al reclamarla me dan un numero de ARN para que el banco pueda rastrear el pago y ahora el banco me dice que ellos no tienen ese sistema de rastreo. no se que hacer. Gracias
2 Respuestas
Hola Grace buenos días,
Con los datos que aportas, en mi opinión es tu banco el único que puede hacer un seguimiento y en su caso reclamación por operación fraudulenta.
Denuncia el fraude en la policía y aportando una copia de la denuncia, reclama por escrito en el servicio de reclamaciones o atención al cliente del banco con quien tienes contratada la tarjeta.
Un saludo
Javier
Con los datos que aportas, en mi opinión es tu banco el único que puede hacer un seguimiento y en su caso reclamación por operación fraudulenta.
Denuncia el fraude en la policía y aportando una copia de la denuncia, reclama por escrito en el servicio de reclamaciones o atención al cliente del banco con quien tienes contratada la tarjeta.
Un saludo
Javier
Tengo el mismo problema, la ingresar mis datos de la tarjeta puse los de la tarjeta de débito. Luego al ver que no llegaba mi dinero me contacte con la empresa (1xBet) y ellos me entregaron un código no ARN. El banco no lo conoce y no saben que hacer con él para rastrear el dinero. Tu pudiste solucionarlo? Si es así, porfavor explícame cómo lo hiciste. (Llevo 1 mes y medio intentando rastrearlo)
Saludos
Saludos
- Hola clemente al final como t fue por que yo llevo 9 meses aun nada por la misma empresa 1xbet me dio los codigos arn
- Estoy igual que tú. Has podido solucionar algo?
