¿cómo puedo cambiar la fecha de pago?
Cobro el sub 426 y tengo un prestamo personal y una hipoeteca que los recibos los pasan el dia 5 y y el sub el dia 10 y bankia se niega acambiar de fecha para cobrarme 35 euros de cada recibo que puedo hacer
1 Respuesta
José, te repito mi respuesta a tu pregunta sobre el mismo tema.
"En mi opinión y por lo que explicas en tu pregunta, si en el contrato o póliza de préstamo que firmaste con Bancaja, indica que puedes elegir la fecha de pago de la cuota, BANKIA tiene que respetar las condiciones firmadas de tu préstamo de 14000 euros. Si que tienen que ver con Bancaja, puesto que se trata de una entidad absorbida y que se ha integrado en Bankia. Bankia no puede modificar unilateralmente las condiciones de un contrato firmado por un cliente con una entidad absorbida.
Reclama de forma oficial, por escrito, en el servicio de atención al cliente de Bankia, indicando que en caso de no ver atendida tu petición dirigiras tu reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España."
Saludos.
Javier
"En mi opinión y por lo que explicas en tu pregunta, si en el contrato o póliza de préstamo que firmaste con Bancaja, indica que puedes elegir la fecha de pago de la cuota, BANKIA tiene que respetar las condiciones firmadas de tu préstamo de 14000 euros. Si que tienen que ver con Bancaja, puesto que se trata de una entidad absorbida y que se ha integrado en Bankia. Bankia no puede modificar unilateralmente las condiciones de un contrato firmado por un cliente con una entidad absorbida.
Reclama de forma oficial, por escrito, en el servicio de atención al cliente de Bankia, indicando que en caso de no ver atendida tu petición dirigiras tu reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España."
Saludos.
Javier
