Devolución tarjeta sin pedirla
Buenos días, Recibí una tarjeta MasterCard Cetelem sin pedirla. Quiero devolverla, que cierren la cuenta asociada y no recibir ni publicidad ni ningún tipo de información de Cetelem. Les ruego que me informen de qué pasos debo hacer. Estoy pagando un crédito y no constaba que hubiera ningún cargo. Leyendo por internet, otras personas en la misma situación, informan que les cobraron comisiones al terminar de pagar el crédito.
1 Respuesta
Gemma, contacta con el servicio de atención al cliente de Cetelem y te indicarán los pasos para devolver y cancelar la tarjeta no solicitada.
En lo que se refiere al crédito, si una vez cancelado te aplican algún gasto o comisión que no figura en el contrato, reclama en el servicio de atención al cliente.
Saludos
Javier
En lo que se refiere al crédito, si una vez cancelado te aplican algún gasto o comisión que no figura en el contrato, reclama en el servicio de atención al cliente.
Saludos
Javier
