Disolucion de condominio con la caixa
Hola, me gustaría saber cuanto tiempo de media tarda La Caixa en realizar una disolución de condominio (por divorcio, sin sentencia) y el correspondiente estudio de nueva hipoteca. En la disolución, una de las partes se queda con el 100% de la propiedad y el resto de la hipoteca y la otra parte renunciaría a la propiedad y a la correspondiente responsabilidad de la hipoteca pendiente de pagar. He iniciado este proceso , pero ya llevo 9 meses esperando una respuesta por parte de la entidad. Gracias
1 Respuesta
Hola buenas tardes,
Lo desconozco y no puedo saberlo. Cada entidad es un mundo y los plazos en los estudios de las operaciones pueden variar tanto de una a otra o incluso en la misma entidad, de una operación a otra, que es imposible establecer una regla común para todas. Tampoco está legislado en ningún sitio, por lo tanto el Banco en este sentido tiene libertad de decisión.
Dicho esto, 9 meses es una autentica barbaridad y un desproposito por parte de LA CAIXA y en mi opinión algo está pasando para que no resuelvan el estudio de esa operación de DISOLUCION DE CONDOMINIO Y MODIFICACION DE LA HIPOTECA. Entiendo que con el tiempo que ha transcurrido, deberías exigirles ya una respuesta y si está aprobado todo, una fecha para la firma. Dirige un escrito de reclamación al director de la oficina donde lo has tramitado con copia al SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC) o DEFENSOR DEL CLIENTE, de la propia entidad. Tienen que contestarte por escrito y con lo que te digan, si es el caso, podrías hacer extensiva la reclamación al servicio de reclamaciones del Banco de España.
Aunque no haya una normativa concreta sobre los plazos para el estudio de una operación por parte de una entidad bancaria, hay unos limites que se podrían considerar razonables, y en el caso que explicas 9 meses NO ES RAZONABLE.
Un saludo.
Javier
Lo desconozco y no puedo saberlo. Cada entidad es un mundo y los plazos en los estudios de las operaciones pueden variar tanto de una a otra o incluso en la misma entidad, de una operación a otra, que es imposible establecer una regla común para todas. Tampoco está legislado en ningún sitio, por lo tanto el Banco en este sentido tiene libertad de decisión.
Dicho esto, 9 meses es una autentica barbaridad y un desproposito por parte de LA CAIXA y en mi opinión algo está pasando para que no resuelvan el estudio de esa operación de DISOLUCION DE CONDOMINIO Y MODIFICACION DE LA HIPOTECA. Entiendo que con el tiempo que ha transcurrido, deberías exigirles ya una respuesta y si está aprobado todo, una fecha para la firma. Dirige un escrito de reclamación al director de la oficina donde lo has tramitado con copia al SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC) o DEFENSOR DEL CLIENTE, de la propia entidad. Tienen que contestarte por escrito y con lo que te digan, si es el caso, podrías hacer extensiva la reclamación al servicio de reclamaciones del Banco de España.
Aunque no haya una normativa concreta sobre los plazos para el estudio de una operación por parte de una entidad bancaria, hay unos limites que se podrían considerar razonables, y en el caso que explicas 9 meses NO ES RAZONABLE.
Un saludo.
Javier
