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Hipoteca abierta caixa catalunya

En el año 2004 firmamos un credito hipotecario abierto con Caixa Catalunya. Tenemos de disponibilidad 35.000 euros. Lo necesitamos para hacer una reforma en casa de pueblo., cuando lo hemos solicitado, nos contestan en oficina que No pueden gestionarlo por estar fuera de CATALUÑA., (nosotros somos de Zaragoza) hasta que se regularice la situacion de esta caja. Es esto legal? Que solucion nos queda? no queremos pedir un credito personal., ya que firmamos este tipo de hipoteca. gracias

4 Respuestas

  • Javier Martin
  • el 08 oct.. 2013
Hola lola buenos días,

Lo primero que tienes que hacer es mirar tu contrato o escritura de hipoteca abierta. En las condiciones de las disposiciones posteriores a la inicial, debería indicar que NO PODRAS DISPONER si la finalidad o aplicación de los fondos de esa disposición son para financiar unas reformas en una finca que está FUERA DE CATALUNYA. O bien algún otro tipo de limitación que impida que puedas realizar la solicitud del disponible.

Te comento esto, porque aunque no puedo saber lo que pone en la escritura, me extraña mucho el argumento que te han dado para evitar que realices la disposición.
No tiene ningún sentido.

Mira la escritura de tu hipoteca abierta y si no pone NADA al respecto, vuelve a la oficina a solicitarlo y si se siguen negando, pon una reclamación en el servicio de atención al cliente de CATALUNYA CAIXA.

Un saludo.
Javier




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    • el 08 oct.. 2013
    Gracias Javier.,

    No, no pone nada en la escritura. En la oficina simplemente me contestaron que no pueden dar financiación fuera de Cataluña hasta qe se solucione la venta de la entidad.
    Lo que yo considero un incumplimento de contrato por parte de la Caja., ya que tenemos esta posibilidad en la escritura del credito hipotecario.

    Hoy mismo pondre una queja, no se si conseguiremos algo...

    muchas gracias
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      • Javier Martin
      • el 08 oct.. 2013
      Hola de nuevo lola,

      Yo también entiendo que es un incumplimiento de contrato que sencillamente no pueden negarse a cumplir con lo firmado. Todavía no entiendo que tiene que ver la venta de la entidad con que la financiación que solicitas sea para invertir en LLEIDA o en HUESCA??????, a lo mejor es independiente ya Catalunya, se trata de otro Estado y no nos hemos enterado????

      Indica en tu reclamación que cursas también tu queja al servicio de reclamaciones del Banco de España, a ver si así te atienden o por lo menos te dan una explicación más convincente del porque no lo hacen.

      Saludos y mucha suerte.
      Javier



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        • el 13 dic.. 2013
        Hola lola yo tambien tengo un caso como el tuyo, aunque en tu caso es una auntentica barbaridad que esgriman esos motivos, sin duda reclamacion al servicio de atencion al cliente y si no al banco de España,
        Yo firme un credito hipotecario 
         con Cataluña Caixa hasta un disponible de 270000 actualmente debo 218000 es decir puedo disponer de 52000 en mi caso les pido 15000 euros para la compra de un coche.
        Pues bien a mi me dicen que no me lo dan porque la casa ha perdido valor yo les digo que a mi eso me da igual, que lo tengo firmado, y como en el apartado que habla de las disposiciones no pone nada sobre la perdida de valor le digo que me lo deniegen por escrito que ya hare lo que tenga que hacer.
        Entonces ellos me recuerdan que tengo una clausula, que pone que si la vivienda pierde un 20% del valor pueden dar por concluido mi credito, (evidentemente me amenazan) Les digo que si tienen narices que lo hagan, Estoy buscando informacion al respecto pero alguien sabe si eso pueden hacerlo?.

        Saludos
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