La caixa se niega a darme certificado deuda cero
En el 1994 pedí un préstamo al monte de piedad y caja de ahorro de Sevilla, la deuda ya está pagada hace muchos años, pero por desconocimiento, no levante la hipoteca, ahora el banco se llama Caixa ban, he pedido un certificado de deuda cero y estoy teniendo problema para que me lo den, la nave que iba a vender ya está vendida, pero tengo que hacer el levantamiento de la hipoteca, y la Caixa solo sabe ponerme inconveniente para no darme el certificado de deuda cero.. QUE TENGO QUE HACER?
2 Respuestas
Manuela, desconozco el problema que puede tener CaixaBank para no facilitarte el certificado que necesitas, pero están obligados a dártelo.
Si en oficina no te atienden, reclama en el servicio de atención al cliente de CaixaBank.
Saludos
Javier
Si en oficina no te atienden, reclama en el servicio de atención al cliente de CaixaBank.
Saludos
Javier
Estoy en la misma situacion que tu, mis padres han fallecido y no cancelaron la hipoteca de forma notarial al liquidar la deuda. Fue con el Monte de Piedad, y ahora Caixabank me da largas para entregarme el certificado.
No puedo vender la vivienda, por que Caixabank no me da un papel...
Que puedo hacer? como puedo obligarles?
He enviado mails al departamento de reclamaciones, servicio al cliente, y solicitado tambien a director de sucursal, y nada!
No puedo vender la vivienda, por que Caixabank no me da un papel...
Que puedo hacer? como puedo obligarles?
He enviado mails al departamento de reclamaciones, servicio al cliente, y solicitado tambien a director de sucursal, y nada!
- Hola, estoy en la misma situacion, como lo hiciste al final? Muchisimas gracias
