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Me han engañado con el pack duo bbva ¿cómo salgo de esa ruleta de intereses?

Me acerque a la oficina que vengo usando desde hace dos años.Les solicite una tarjeta Visa.Me dijeron que no habia problema.No me hicieron firmar contrato, me dijeron que ya lo firmaria cuando me llegara la tarjeta Y llegaron dos...yo extrañada pregunté que por qué dos y la respuesta del director fué que una era la clasica de debito y la otra la visa.Y me rompio la de debito en mis narices.Cuando me llegaron los primeros intereses y cuotas por otro lado, volvi a preguntar y me dijeron lo mismo.....ya intuia yo que no era una visa comun, sino un credito personal. Cuando he querido reaccionar y

1 Respuesta

  • Javier Martin
  • el 08 nov.. 2014
Hola lour,

Por lo que explicas en tu pregunta, en mi opinión deberias poner una reclamación por escrito en la oficina y en el servicio de atención al cliente del BBVA, por la falta de información y poca transparencia que, en tu caso, ha existido en la contratación de la tarjeta que solicitaste en su día.

Un saludo 
Javier

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