Me han sacado dinero del banco sabadell por cajero automático.
Cuanto tiempo guardan las gravaciones del banco sabadell me extrajeron el dinero el 9 o 10 de este mes de julio
1 Respuesta
Hola coche rojo buenas tardes,
La legislación vigente obliga a conservar los soportes y grabaciones de seguridad durante al menos 15 días. Te copio texto literal del artículo 120 del RD 2364/1994.
" Los soportes destinados a la grabación de imágenes han de estar protegidos contra robo, y la entidad de ahorro o de crédito deberá conservar los soportes con las imágenes grabadas durante quince días al menos desde la fecha de la grabación, en que estarán exclusivamente a disposición de las autoridades judiciales y de las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a las que facilitarán inmediatamente aquellas que se refieran a la comisión de hechos delictivos."
De todas maneras, se trata de tiempos mínimos, por lo que es posible que la entidad bancaria, guarde estos soportes durante más tiempo.
En tu caso, te sugiero que contactes con el servicio de atención al cliente del Banco Sabadell, donde podrán ayudarte y facilitar una información más concreta, referida a su operativa de seguridad en cajeros automáticos.
Un saludo.
Javier
La legislación vigente obliga a conservar los soportes y grabaciones de seguridad durante al menos 15 días. Te copio texto literal del artículo 120 del RD 2364/1994.
" Los soportes destinados a la grabación de imágenes han de estar protegidos contra robo, y la entidad de ahorro o de crédito deberá conservar los soportes con las imágenes grabadas durante quince días al menos desde la fecha de la grabación, en que estarán exclusivamente a disposición de las autoridades judiciales y de las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a las que facilitarán inmediatamente aquellas que se refieran a la comisión de hechos delictivos."
De todas maneras, se trata de tiempos mínimos, por lo que es posible que la entidad bancaria, guarde estos soportes durante más tiempo.
En tu caso, te sugiero que contactes con el servicio de atención al cliente del Banco Sabadell, donde podrán ayudarte y facilitar una información más concreta, referida a su operativa de seguridad en cajeros automáticos.
Un saludo.
Javier
