Necesito un certificado de deuda pendiente
Hola, un saludo a todos. Estoy en el proceso de compra de una vivienda en Murcia. ya tengo concedida la hipoteca y estamos en el proceso de firma con la gestoria. El caso es que la gestora entre la documentación solicitada se encuentra el Certificado de deuda pendiente. Me puse en contacto con el vendedor y le solicite los papeles para poder mandárselos a la gestora. Llevamos mas de 15 días esperando los papeles, el vendedor me dice que el banco no le da el certificado de deuda. mi pregunta es si es posible que un banco se niegue a dar ese documento y cuanto tiempo tardan aproximadamente?
2 Respuestas
No, el banco no puede negarse a facilitarle al vendedor un certificado de deuda pendiente y lo pueden facilitar al momento o como mucho de un día para otro.
Dile al vendedor, que no espere más, que reclame por escrito en el servicio de atención al cliente de su bancos, ya que probablemente el problema lo tenga con su oficina, no con el banco.
Saludos.
Javier