Querría saber si hay alguna oficina cetelem en tenerife

Hola, buenas tardes. Querría saber si hay alguna manera de contactar en persona con el personal de Cetelem. Tenemos un problema con ellos y no hay forma de que respondan a los correos. Vivimos en Tenerife y en el buscador aparece una oficina en Santa Cruz, pero dice “cerrado permanentemente”