Ser atendido en la oficina de bbva 1224 sin cita previaen la actualidad es posible..?

Soy Cliente de Bbva...en LAS PALMAS DE GRAN CANARIA.Dsde hace 2 años me encuentro en Miami...No poseo un teléfono actual de España para recibir una clave cada vez que trato de entrar a mi cuenta y sacar cita previa..Mi pregunta es: PUEDO SER ATENDIDO POR UN GESTOR Y EN CAJA SIN CITA PREVIA SI ME PRESENTO EN PERSONA EN LA OFICINA..?